RETUR & REKLAMATION
Vid köp från glosss har du 14 dagars öppet köp från det att du mottagit din order. Produkten ska returneras i samma skick som när du fick den – oanvänd och i originalförpackning.
Såhär gör du en retur:
Kontakta oss på glosss@gmail.com för att få en returfraktsedel och instruktioner. Alla returer skickas med DHL eller deras samarbetspartners, oavsett vilket fraktbolag som användes vid leveransen.
En returavgift på 50 SEK dras av för att täcka returfrakten. Eventuell ursprunglig fraktkostnad återbetalas inte. När vi mottagit och godkänt din retur görs återbetalning till samma betalningsmetod inom 5–7 arbetsdagar.
Reklamation
Om produkten är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss inom 5 dagar via e-post och bifoga gärna en bild samt ditt ordernummer. Vi hjälper dig med byte, reparation eller återbetalning.
